Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6499 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Bahasa MelayuWilayah Malaysia Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak6499 Rangka Undang-Undang ak6499 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi di wilayah yang disokong. Kami mengutamakan respons yang cepat dan tepat untuk setiap pertanyaan yang berkaitan dengan aspek undang-undang platform ini.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma dan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang kami akan memberi respons dalam masa 24 jam untuk isu yang berkaitan dengan akaun dan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan hak akaun atau terma perkhidmatan. Sokongan tersedia setiap hari di wilayah Malaysia yang disokong oleh ak6499.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma lengkap, dasar privasi versi terkini dan borang permintaan pemadaman data — semuanya boleh didapati terus dalam akaun anda.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami menerapkan piawaian keselamatan yang ketat merentasi semua aspek platform — daripada pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran — supaya pengalaman anda di wilayah yang disokong sentiasa…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan perubahan ini akan dikuat kuasakan serta-merta dalam sesi anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak6499 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dianon secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Individu Bertanggungjawab

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi terus melalui e-mel rasmi platform. Beliau bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi yang ditetapkan oleh ak6499.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui Pusat Bantuan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi ak6499. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu. Hak ini boleh dilaksanakan melalui borang permintaan dalam akaun anda di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — data ini diuruskan terus oleh pembekal pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel khusus undang-undang kami atau melalui Pusat Bantuan, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan atau dianon secara automatik mengikut prosedur penyimpanan data ak6499.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami menyediakan proses rayuan dalaman yang membolehkan anda membangkitkan sebarang kebimbangan sebelum sebarang tindakan lanjut perlu diambil.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau memaparkan notifikasi dalam akaun anda setiap kali terma dikemas kini. Tarikh kuat kuasa versi terbaru akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman terma.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim ak6499 Login Bunga Persik ak6499 App